U wilt uw defecte apparaat natuurlijk zo snel mogelijk weer kunnen gebruiken. We doen er dan ook alles aan om deze zo snel als het maar kan te repareren.

We streven een onderzoek/reparatieperiode exclusief verzenden en ontvangen na van 3 werkdagen. In veel gevallen is de reparatieperiode korter. Meestal heeft u op de dag van binnenkomst al duidelijkheid.

Neemt u het ons niet kwalijk, maar in de aanloop van landelijke vakanties en feestdagen, etc., kan deze termijn i.v.m. extra drukte wat uitlopen

Helaas zijn er bepaalde apparaten die bij ons binnenkomen met lastig op te lossen storingen. Deze reparaties vergen dus meer tijd. Om een betrouwbare diagnose te stellen, zal getracht worden de storing in kaart te brengen.

Simpel afkeuren is natuurlijk de makkelijkste weg, maar zo zit ons bedrijf niet in elkaar. Een duidelijke diagnose stellen is namelijk belangrijk, omdat we u aan de hand daarvan een eerlijke prijsopgave kunnen doen.

We hebben niets aan overvolle schappen met wachtende apparatuur, deze moet als het kan zo snel mogelijk weer naar u toe. Uiteraard na zorgvuldige controle zodat uw apparaat ook 100% in orde is.

Reparaties die langer bij ons blijven, zijn onder andere de zogenaamde 'af en toe' klachten maar ook apparaten die wachten op onderdelen van de fabrikant. Gemiddeld is een apparaat waar onderdelen voor zijn besteld, binnen 15 werkdagen gereed.

We hebben van veel merken, de meest voorkomende onderdelen op voorraad. Het gebeurt, maar komt gelukkig niet vaak voor dat onderdelen niet of zeer moeilijk leverbaar zijn. We geven u dan de keuze om te wachten, uw apparaat ongerepareerd weer af te halen, of deze tegen verzendkosten terug te sturen.

Mocht een reparatie langer gaan duren, dan houden wij u daar uiteraard van op de hoogte.